FAQ 고객님들께서 자주 찾으시는 질문과 답변입니다.
- 객실
- 온라인 상으로 취소가 불가능하며 유선상으로 담당자에게 취소 요청을 해주셔야 합니다^^
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숙소로부터 해당 날짜의 객실요금이 나오지 않은 상태로 예약 진행이 불가합니다
요금 등록된 이후 예약 가능합니다
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현금의 경우 5일이내, 카드의 경우 일주일이내 환불 완료됩니다
간혹 카드사에 요청이 들어갔다고 하더라도 취소 시점에 따라 차이가 있으므로
조금더 소요될 수 있습니다
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객실이 확정이 되지 않은 대기 예약 상태에서는 결제가 진행되지 않습니다
예약 담당자와 통화후 확정받으신 후 결제가 가능합니다^^
